Güvenlik tavsiyeleri

Adımızı Kullanan Sahte Taleplere Karşı Dikkatli Olun

Forbest Leva adı ve logosu kullanılarak sosyal medyada, mesajlaşma uygulamalarında ya da telefonla sahte kampanya, çekiliş, iş ilanı ve ödeme talepleri yapılabilir. Paranızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki tavsiyeleri dikkate almanızı, şüpheli bir durumla karşılaştığınızda işlem yapmadan önce resmî iletişim kanallarımızdan teyit almanızı rica ederiz.

Resmî iletişim kanallarımız

Forbest Leva’ya 0501 144 44 24 numaralı telefondan, [email protected] e‑posta adresinden, Instagram’daki @forbest.leva hesabımızdan ve Facebook’taki “Forbest Leva Mağazaları” sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Adımıza başka yollardan gelen ödeme ya da kişisel bilgi taleplerine bu kanallardan teyit etmeden yanıt vermeyin.

Kişisel bilgilerinizi koruyun

Kart bilgilerinizi, şifrelerinizi ve telefonunuza gelen doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmayın. Telefonla, mesajla ya da sosyal medya üzerinden şifre veya doğrulama kodu isteyen mesaj ve aramalara yanıt vermeyin.

Güncel kampanyalarımızı mağazalarımızda ve resmî hesaplarımızda duyururuz. Ödül kazandığınızı söyleyip kargo, vergi ya da katılım ücreti isteyen mesajlara karşı dikkatli olun. Emin olamadığınız bir duyuruyu resmî kanallarımızdan sorabilirsiniz.

İş başvurularınızı İnsan Kaynakları sayfamızdaki resmî kanallardan iletebilirsiniz; adımıza sizden para isteyen ilan ve kişilere karşı dikkatli olun.

Banka hesap bilgilerimizin değiştiğini bildiren ya da farklı bir hesaba ödeme yapmanızı isteyen e‑posta, mesaj veya aramalarda ödeme yapmadan önce 0501 144 44 24 numaralı telefonumuzdan muhasebe birimimizle teyit edin. Alıcı hesabın şirketimize ait olduğunu bu görüşmede doğrulayın; şahıs adına açılmış hesaplara ödeme yapmayın.

Resmî Instagram hesaplarımız Türkiye için @forbest.leva, Avrupa için @forbest.leva.europa’dır. Facebook’taki resmî sayfalarımız ise Türkiye için “Forbest Leva Mağazaları”, Avrupa için “Forbest Leva Europa” adını taşır. Adımızı ve logomuzu taklit eden, benzer kullanıcı adları kullanan ya da özel mesajla ödeme, kişisel bilgi veya doğrulama kodu isteyen hesaplarla işlem yapmayın; bu hesapları ilgili platforma bildirin.

İşlem yapmadan önce telefonla ya da [email protected] adresine e‑posta göndererek bize ulaşın. Mesajın ekran görüntüsünü ve gönderen bilgisini saklayın; mağduriyet yaşadıysanız vakit kaybetmeden bankanızla ve yetkili mercilerle iletişime geçin.